В редакцию медиа-проекта «Киев еврейский» 21 ноября обратились Алена, 74 года, и Майя, 44 года, Платоновы — подопечные киевского Хеседа. Обе женщины перенесли тяжелые операции, являются инвалидами, получают пенсии 890 и 944 грн., на которые не могут прожить. Так как постоянно нуждаются в лекарствах, медицинском обслуживании, гигиенических средствах — пеленках и пр. В письме был крик о помощи и неудовлетворенность услугами Хеседа. Мы связались с женщинами и уточнили их потребности и проблемы. После чего обратились в МБФ «Еврейский Хэсэд «Бнэй Азриэль» и попросили рассмотреть жалобу подопечных.
На наше обращение мы получили незамедлительный ответ от сотрудников Хеседа, в нем сообщалось, что письмо уже направлено руководству фонда и принято во внимание. Через два часа Платоновы сообщили нам, что у них дома уже побывали соцработники, которые доставили им одноразовые пеленки и средства гигиены, а также записали все потребности нуждающихся женщин-инвалидов.
Вчера редакция медиа-проекта «Киев еврейский» получила копию письма (опубликовано выше), направленного семье Платоновых руководством Хеседа «Бнэй Азриэль». В письме говорится о том, что Хесед в рамках своего бюджета старается своевременно оказывать необходимую помощь. Готов помогать Платоновым в их проблемах и откликаться на их просьбы. И сообщаются необходимые документы: рецепты и др., которые нужно еще предоставить женщинам для получения необходимых им товаров и услуг.
