С началом военных действий пострадали не только объекты водоснабжения города Харцызск, но и сотрудники Харцызского ПУВКХ. 30 августа при минометном обстреле осколочные ранения бедер получила Криволапова Елена Алексеевна — машинист газодувных машин очистных сооружений Харцызского ПУВКХ.
Водоснабжение города Харцызск осуществляется от Макеевской и Ольховской фильтровальных станций (ФС). На Макеевскую ФС вода поступает из канала Северский Доненец — Донбасс, а на Ольховскую ФС подается из Ольховского водохранилища. В мирное время объем подаваемой на город воды от этих фильтровальных составлял соответственно 450 м³ и 250 м³ в час.
Главной проблемой при водоснабжении города было неудовлетворительное техническое состояние водовода «Ольховая-Макеевка» диаметром 600 мм, который проходит от Макеевской фильтровальной станции до Харцызских резервуаров чистой воды. Из-за изношенности данного водовода возникали проблемы с водоснабжением Харцызска. Кроме того, проблемным было и водоснабжение поселка Горное. Чтобы подать воду в этот поселок, нужно было перекрывать подачу воды на город Харцызск, для стабилизации водоснабжения требовалось новое оборудование, в частности более мощный насосный агрегат.
Значительные перебои с подачей воды возникли, когда из-за боевых действий была обесточена Макеевская фильтровальная станция. Пока продолжались обстрелы в этом районе, выехать к месту повреждений электрооборудования специалисты не имели возможности.
19 августа из-за повреждения энергообеспечения была остановлена Ольховская фильтровальная станция (разрушены все 4 ввода). После запуска станция смогла осуществлять работу лишь в сокращенном режиме, по этой причине жители Харцызска получали лишь 10% от необходимого объема воды. Из-за напряженной ситуации в данном районе Ольховская фильтровальная станция могла работать лишь в дневное время.
24 сентября В поселке Горное в результате порывов ветра частично сорвало деревянную обшивку водонапорной башни (высота башни 35 м), от которой осуществляется водоснабжение поселка. Данная аварийная ситуация не позволила машинисту водонапорной башни попасть в помещение и включить насос. Сотрудники Харцызского ПУВКХ совместно с бригадой ГСЧС выполнили работы по устранению этого повреждения. Однако также было нарушено электроснабжение водонапорной башни. Когда энергетики восстановили подачу электроэнергии на объект, подача воды была восстановлена.
30 сентября была возобновлена круглосуточная работа Ольховской фильтровальной станции, что позволило улучшить водоснабжение Харцызска по согласованному графику — 2 раза в сутки.
